RODO / zgody
RODO i zgody klienta
Przejrzyste klauzule zgody dla formularza wyceny, kontaktu WhatsApp, zdjęć, filmów, danych do faktury oraz usług premium Bellavira Concordia / Matrix.
1. Administrator
Administratorem danych jest Timtem Sp. z o.o., Fabryczna 6A/28, 05-077 Warszawa, Polska, NIP 9522264346, REGON 540451517. Kontakt: .
2. Zgoda na kontakt i wycenę
Wysyłając formularz, wiadomość e-mail lub wiadomość WhatsApp, klient przekazuje dane w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, ustalenia zakresu usługi i organizacji terminu. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do obsługi zapytania.
3. Zgoda na zdjęcia i filmy
Klient może dobrowolnie przesłać zdjęcia i filmy mieszkania, domu, lokalu, kuchni, łazienki, okien, balkonów, podłóg, szafek lub innych elementów w celu wyceny. Materiały te nie powinny zawierać dokumentów, danych dzieci, danych medycznych, danych finansowych ani informacji osób trzecich, które nie są potrzebne do wyceny.
4. Dane szczególne i informacje wrażliwe
Nie prosimy o dane szczególnych kategorii, chyba że klient sam zdecyduje się je przekazać w ramach indywidualnej usługi premium. Jeżeli klient przekaże informacje o zdrowiu, sytuacji rodzinnej, traumach, danych przodków lub innych kwestiach osobistych dla Concordia / Matrix, robi to dobrowolnie i wyłącznie w celu przygotowania zamówionej analizy. W każdej chwili może poprosić o ograniczenie takiego przetwarzania, o ile nie koliduje to z obowiązkami prawnymi lub rozliczeniowymi.
5. Zgoda na Concordia / Matrix
Usługa Bellavira Concordia / Matrix może wymagać danych takich jak data urodzenia, imiona i nazwiska osób mieszkających w domu, adres, historia miejsca, liczba pomieszczeń, metraż, sytuacja domowa, cel analizy i zdjęcia przestrzeni. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu przygotowania raportu, rekomendacji lub konsultacji zamówionej przez klienta.
6. Marketing
Kontakt marketingowy, newsletter, publikacja opinii lub zdjęć przed/po w celach promocyjnych wymaga osobnej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana prawem. Brak zgody marketingowej nie wpływa na możliwość zamówienia usługi.
7. Cofnięcie zgody
Zgodę można cofnąć w każdym czasie, pisząc na . Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
8. Prawa klienta
Klient ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz skargi do organu nadzorczego. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
9. Przykładowa klauzula do formularza
Wysyłając formularz, potwierdzam, że przekazuję dane dobrowolnie w celu kontaktu, przygotowania wyceny i organizacji usługi przez Timtem Sp. z o.o. Zapoznałem/am się z Polityką prywatności, Polityką cookies, Regulaminem oraz zasadami reklamacji i płatności. Jeżeli przesyłam zdjęcia lub filmy, potwierdzam, że robię to w celu wyceny i w miarę możliwości usunąłem/usunęłam z nich dane osób trzecich oraz informacje, które nie są potrzebne do wyceny.
Potrzebujesz wyceny lub potwierdzenia dokumentów?
Napisz przez WhatsApp albo e-mail. Dla usług we Włoszech obsługujemy kontakt po włosku, angielsku i polsku.
Zamów sprzątanieChcesz zamówić sprzątanie?
Wypełnij formularz i dodaj zdjęcia, krótki film oraz dokładny opis. Im więcej informacji otrzymamy, tym dokładniej możemy ocenić sprzątanie bez niepotrzebnego zawyżania ceny i bez przykrych niespodzianek dla Ciebie lub dla nas.
Formularz i e-mail są głównym kanałem prawidłowej wyceny. WhatsApp jest opcją dodatkową, jeśli formularz nie jest wygodny. Rozmowy telefoniczne nie są głównym kanałem: podczas pracy zespół może nie móc odebrać, a opis pisemny pomaga nie zgubić ważnych szczegółów.
