Legal Bellavira
Regolamento servizio
Regole operative per pulizie Bellavira in Emilia-Romagna.
Operator / administrator
Timtem Sp. z o.o., Fabryczna 6A/28, 05-077 Warszawa, Poland, NIP 9522264346, REGON 540451517. Contact: , .
Data and purpose
We process the information needed to answer requests, prepare a quote, organise cleaning, issue invoices, manage payments, respond to complaints and meet legal obligations. This may include name, contact data, address, photos, videos, property details, payment/fiscal data and optional Concordia/Matrix information if requested.
Rights
Under GDPR/RODO, where applicable, the client may request access, rectification, erasure, restriction, portability, objection and withdrawal of consent. Requests should be sent to biuro@timtem.eu.
Cookies
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Complaints and response
Complaints should include date, address, description and photos. We normally respond within 14 days. Refunds or corrections are assessed individually according to the confirmed scope and real condition of the property.
Payments
EUR company account: PL76 1090 1753 0000 0001 6079 1066, SWIFT WBKPPLPP. PLN company account: 62 1090 1753 0000 0001 6079 0639. Revolut may be used only if confirmed in writing.
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Il formulario e l’email sono il canale principale per una valutazione corretta. WhatsApp è un’opzione aggiuntiva se non riesci a usare il formulario. Le chiamate non sono il canale principale: durante il lavoro la squadra può non riuscire a rispondere e una richiesta scritta evita di perdere dettagli importanti.